Gestão de pessoas
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OBJETIVOS GERAIS
Qualificar e atualizar os profissionais das áreas de apoio administrativo para que possam atuar como maestria em suas profissões através do conhecimento teóricos de técnicas administrativas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Qualificar os profissionais das áreas de apoio administrativo para o exercício do planejamento, organização e direção de seus serviços.
- Preparar o aluno para a consecução de objetivos e metas da empresa.
- Trabalhar a oratória e a retórica eficazes.
METODOLOGIA
A administração do ensino no curso de auxiliar administrativo será realizada através de aulas teóricas e dinâmicas, onde tanto as técnicas como os conhecimentos específicos visam difundir o saber entre os treinandos, transformando-os em agentes principais do conhecimento.
Conteúdo Ministrado no Curso ( Comportamental )
- Auto-conhecimento
- Relações Interpessoais
- Ética e cidadania
- Marketing Pessoal e Atendimento
- Técnicas de Venda
- Planejamento de trabalho
- Técnicas Administrativas
- 5s e Qualidade Total
- Visão Aberta e Criatividade
- Noções de Neurolinguistica
- Técnicas de Oratória
- Desinibição e Dicção
- Dinâmicas grupais
